Sentrene gir råd og veiledning på telefon, eller ved at brukerne møter opp på senteret, og tilbyr overnatting til dem som har behov.
Det trengs ingen henvisning fra andre tjenester.
Sentrene driver ikke med behandling, men formidler kontakt til det øvrige hjelpeapparatet.
Mange av krisesentrene som ligger på større tettsteder, har tilbud om selvhjelpsgrupper og/eller nettverksgrupper for brukerne. Det kan ha positiv betydning å møte andre i en liknende livssituasjon.
Mange av krisesentrene driver med oppfølgingsarbeid overfor brukere som er i en reetableringsfase.