Hovedmål
Målet med kartleggingen er å finne ut om det er behov for en nasjonal telefontjeneste, tatt i betraktning at det eksisterer en rekke ulike krisetelefoner. Kartleggingen skal resultere i en rapport med vurderinger til Justis- og beredskapsdepartementet (JD), Barne, likestillings- og inkluderingsdepartementet (BLD) og Helse- og omsorgsdepartementet (HOD).
Metode
Det foretas intervjuer med eksisterende telefontjenester som snakker med voldsutsatte mennesker i ulike aldersgrupper fra 18 år og oppover (ubegrenset) i Norge. Det tas også kontakt med andre nordiske land for undersøkelser og eventuelt telefonintervjuer dersom de har nasjonale telefontjenester på området «vold i nære relasjoner».
Videre foretas det litteratursøk med tanke på om det finnes omtalte studier eller erfaringsinnhenting angående telefontjenester, primært i norsk sammenheng. Det legges særlig vekt på studer som omtaler brukeres erfaringer med å søke hjelp.
Resultatene av innsamlede opplysningene holdes opp mot hovedpunkter i forslag til ny nettportal om vold i nære relasjoner og voldtekt for å se hvordan ressurser kan samspille og utfylle hverandre til nytte for aktuelle brukere.
Tilleggsinformasjon
Resultat av innsamlet materiale og vurderinger samles i en rapport som oversendes de aktuelle departementene (JD, BLD og HOD).