- Kontakt og engasjement
Mål: Å reagere på henvendelser fra overlevende, eller initiere kontakt på en måte som ikke er påtrengende, men medfølende og hjelpsom. - Trygghet og omsorg
Mål: Å sikre umiddelbar og vedvarende trygghet, og utøve fysisk og følelsesmessig omsorg. - Stabilisering (hvis nødvendig)
Mål: Å berolige og orientere følelsesmessig overveldede eller desorienterte overlevende. - Informasjonsinnhenting: behov og problemer
Mål: Å kartlegge umiddelbare behov og problemer, samle ytterligere informasjon og skreddersy psykologiske førstehjelpstiltak. - Praktisk bistand
Mål: Å tilby praktisk hjelp til overlevende rettet mot umiddelbare behov ogbekymringer. - Forbindelse til sosiale støttenettverk
Mål: Hjelpe til å etablere kort- eller langvarig kontakt med primære støttepersoner og andre kilder til hjelp, inkludert familiemedlemmer, venner og hjelperessurser i lokalmiljøet. - Informasjon om mestring
Mål: Å gi informasjon om stressreaksjoner og mestring for å redusere angst og fremme adaptiv fungering. - Kobling til samarbeidende tjenester
Mål: Koble de overlevende til tilgjengelige tjenester det er behov for umiddelbart eller i fremtiden.
(Hentet fra boken PSYKOLOGISK FØRSTEHJELP, Felthåndbok 2. utgave)